1. Wie zijn wij

Wizzx is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij respecteren jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw gegevens zorgvuldig en veilig worden verwerkt.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer je gebruik maakt van onze webshop, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Bestelgeschiedenis
• Eventuele accountgegevens

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van jouw bestelling
• Het afhandelen van betalingen
• Het versturen van orderbevestigingen en updates
• Klantenservice en ondersteuning
• Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld met:

• Betaalproviders
• Bezorgdiensten voor het leveren van jouw bestelling
• IT- en hostingpartijen

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de administratie).

6. Cookies

Wizzx gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en jouw ervaring te verbeteren. Dit kunnen zijn:

• Functionele cookies (nodig voor de website)
• Analytische cookies (inzichten in gebruik)
• Marketingcookies (alleen met jouw toestemming)

Je kunt cookies altijd aanpassen via je browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten aanpassen
• Je gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
• Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Neem hiervoor contact met ons op.

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Wijzigingen

Wizzx behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over jouw gegevens? Neem dan gerust contact met ons op via onze klantenservice.