Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Wizzx.

1.2 Onder “klant” wordt verstaan iedere natuurlijke persoon die een aankoop doet via de webshop.

1.3 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

1.4 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 2 – Aanbod en prijzen

2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.

2.2 Kennelijke fouten of vergissingen (zoals prijsfouten) binden Wizzx niet.

2.3 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.

Artikel 3 – Bestelling en overeenkomst

3.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt.

3.2 Wizzx behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.

Artikel 4 – Levering

4.1 Wizzx doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren.

4.2 De vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging.

4.3 Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 5 – Betaling

5.1 Betaling dient direct plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

5.2 Indien betaling niet succesvol wordt afgerond, wordt de bestelling niet verwerkt.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (Retourneren)

6.1 De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

6.2 Na melding van de retour heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.

6.3 Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

6.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

6.5 Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 7 – Uitsluitingen retourrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken
• Producten die speciaal op maat zijn gemaakt

Artikel 8 – Garantie en klachten

8.1 Wizzx staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke kwaliteitseisen.

8.2 Is een product defect of beschadigd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

8.3 Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 Wizzx is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of verlies van gegevens.

9.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Artikel 10 – Overmacht

10.1 In geval van overmacht (zoals storingen, vertragingen bij vervoerders of externe omstandigheden) kan Wizzx de levering uitstellen of annuleren.

Artikel 11 – Privacy en accountgebruik

11.1 De klant is verantwoordelijk voor het correct gebruik van zijn/haar accountgegevens.

11.2 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacywetgeving.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via de klantenservice van Wizzx.